Detalhes da oferta
O nosso cliente é um comerciante empenhado há 60 anos, uma empresa que se transforma num mundo em mudança, e que vai ao encontro dos consumidores que são hoje omnicanais, atentos às suas compras e à sua saúde, com a ambição e a vontade de mudar as suas vidas!Combinam as vantagens do digital com as das lojas físicas, de modo a criar uma experiência de compras personalizada. Um comerciante que transforma as suas lojas em Zonas de Vida, onde fazer compras é um prazer.
competências
- Experiência nas respetivas funções;
- Conhecimentos avançados na área de informática na ótica do utilizador;
- Experiência anterior como supervisor em Contact Center;
- Capacidade de coordenação e de treino das equipas;
- Facilidade de relacionamento; Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress;
- Orientação para o Cliente e para objetivos;
- Sentido de responsabilidade e urgência.
responsabilidades
- É responsável pelo acompanhamento e supervisão da atividade dos assistentes;
- Produção e envio de informação de gestão diária;
- Integração de novos assistentes;
- Gestão, acompanhamento e avaliação de assistentes; Monitorização das chamadas efetuadas;
- Realização de ações de formação e de reciclagem de assistentes;
- Animação da sala e dinamização da equipa de assistentes de acordo com os objetivos do cliente.
benefícios
Integração num projeto novo, com possibilidade de crescimento profissional
Full time
Disponibilidade para horários compreendidos entre as 9h-23h de 2ª a domingo
Vencimento base: 800€ + 6€ de subsidio de alimentação + prémio de 100€
Local de trabalho: projeto inicia em regime de teletrabalho pelo que é necessário: Computador com webcam ;Phones com microfone; Internet fixa (minimo 50MB) e
Cabo de rede
Site: Lisboa/ Oriente
Full time
Disponibilidade para horários compreendidos entre as 9h-23h de 2ª a domingo
Vencimento base: 800€ + 6€ de subsidio de alimentação + prémio de 100€
Local de trabalho: projeto inicia em regime de teletrabalho pelo que é necessário: Computador com webcam ;Phones com microfone; Internet fixa (minimo 50MB) e
Cabo de rede
Site: Lisboa/ Oriente
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa - Oriente | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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