Detalhes da oferta
As-tu de l’expérience en service client ? Aimes-tu aider, accompagner et interagir avec différents types d’utilisateurs ? Cherches-tu un rôle dynamique, orienté relation et contact humain ? Si tu apprécies offrir un support de qualité, comprendre les besoins réels des clients et garantir une expérience fluide à chaque interaction, nous aimerions te connaître ! En tant que professionnel(le) du service client, tu seras un point de contact essentiel pour les utilisateurs, en les aidant à obtenir les informations ou services dont ils ont besoin, tout en assurant une communication claire, empathique et orientée solution. Responsabilités principales: Répondre aux demandes des utilisateurs et assurer un suivi structuré ; Identifier et comprendre les besoins de chaque client pour garantir une réponse adaptée ; Vérifier et mettre à jour les informations nécessaires au bon déroulement du service ; Assurer le lien entre les utilisateurs et les équipes/services concernés. Profil recherché: Francophone natif(ve) ou avec un niveau avancé ; Excellentes compétences de communication, à l’écrit comme à l’oral ; Sens du service, empathie et souci du détail ; Goût pour les environnements dynamiques et orientés client. Ce que nous offrons: Contrat permanent directement avec l’entreprise ; Salaire selon expérience ; Indemnité de repas ; Prime de performance ; Prime de transport.| Distrito | Lisboa | ||||||||
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| Local | Lisboa | ||||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações 1990-095 Lisboa Portugal
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