Assistente de Apoio ao Cliente - Porto [322-000120-1]

Porto Full-time

Detalhes da oferta

Oportunidade: Assistente de Apoio ao Cliente

Localização: Boavista (Híbrido)

Contrato de trabalho temporário

Estamos a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente para integrar o departamento de Marketing de um prestigiado cliente do setor dos cuidados com a visão.

A função consiste atender/gerir as solicitações e reclamações de clientes por telefone, e-mail e outros canais digitais; fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços, planos de saúde, pedidos, políticas de devolução, garantias, etc;
registar e acompanhar os casos em ferramentas de gestão de Call Center e/ou sistemas de ticketing ou outros disponíveis; e colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência fluida para o cliente.

Para estares apto a desempenhar funções deverás ter experiência em call-center, conhecimentos de espanhol e excel.
A função será desempenhada em regime híbrido, com a possibilidade de 2 dias de teletrabalho. Os horários serão de Segunda a Sexta das 9h às 18h.

Se esta oferta despertou o teu interesse, candidata-te já! Estamos ansiosos por te conhecer e ajudar a crescer!
DistritoPorto
ConcelhoPorto
LocalPorto
Sector de actividade TI, Telecomunicações e Comunicação
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações
1990-095 Lisboa
Portugal
Departamento de Serviço e Qualidade
211156700
211156849
www.adecco.pt