Detalhes da oferta
Sobre a funçãoProcuramos um Gestor de clientes (M/F) para reforçar a nossa equipa de Welcome & Support em Lisboa.
Responsabilidades
• Realizar os checkins e checkouts nos vários apartamentos (acolhimento de clientes);
• Gerir toda a documentação e material necessário para realização dos checkins e checkouts;
• Fazer a gestão e o controlo das chaves dos vários apartamentos;
• Gerir a caixa de e-mails e o telefone: agendar checkins e checkouts; registar e fazer o acompanhamento das ocorrências, pedidos e manutenções dos clientes; acompanhar os clientes durante a estadia (garantia de satisfação dos clientes).
Qualificações
• Formação académica em Hotelaria/Turismo/Hospitalidade;
• Experiência profissional em funções semelhantes (valorizado);
• Domínio do Inglês falado e escrito (obrigatório);
• Conhecimentos de Espanhol e Francês (valorizado);
• Bons conhecimentos em MS Office, com especial ênfase para Excel;
• Carta de condução e viatura própria (valorizado);
• Flexibilidade de horário e disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana e fora do horário de expediente ocasionalmente (obrigatório).
• Proatividade e capacidade de priorizar tarefas;
• Boa apresentação pessoal e excelente atitude profissional;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade, pontualidade e assiduidade.
Vantagens em fazer parte da nossa equipa
A HOUZE oferece-te a oportunidade de integrar um projeto interessante, onde terás a oportunidade de acrescentar valor e crescer profissionalmente. Oferecemos um pacote salarial e outros benefícios existentes na empresa. Se estás interessado(a) e reúnes estas condições, envia o teu currículo atualizado em resposta ao anúncio para f.martins@houze.pt com a Ref.ª GC/HOUZE/03.2024.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Habilitações mínimas | Curso Superior | ||||||
| Experiência mínima | 0-1 anos | ||||||
| Idiomas | Inglês (falado e escrito) | ||||||
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
HOUZE
Av. da Liberdade 9, 8º 1250-139 Lisboa Portugal
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