Detalhes da oferta
Assistente de Contact Center Sénior (m/f)Local: Algés
Regime: Presencial (com possibilidade de teletrabalho parcial após período inicial)
Horário: 2.ª a 6.ª feira | 09h00 – 18h00
Função
Procuramos um(a) Assistente de Contact Center Sénior, com experiência em funções administrativas e apoio a supervisão, para integrar uma equipa dinâmica na área de serviços a clientes.
Principais responsabilidades
Atendimento telefónico Inbound
Gestão de emails
Validação documental e tarefas administrativas
Realização de campanhas Outbound sazonais (angariação e renovação de clientes)
Backup de supervisão em períodos de ausência ou férias
Perfil pretendido - obrigatório
Ensino Secundário (mínimo)
Experiência prévia em Contact Center e/ou funções administrativas
Experiência anterior como Team Leader ou em apoio à supervisão
Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador, nomeadamente Excel
Boa capacidade de comunicação, organização e sentido de responsabilidade
Condições oferecidas
Vencimento base: 920 €
Subsídio de alimentação: 7,23 €/dia
Prémio função Sénior: 50 €/mês
Prémio backup de supervisão: 50 € (quando aplicável)
Contrato inicial de formação (15 dias) seguido de Contrato de Trabalho a Termo Incerto
Possibilidade de 2 dias de teletrabalho após 2 a 3 meses
Local com bons acessos a transportes públicos (comboio e autocarros)
Ambiente de trabalho
Instalações com copa/refeitório
Integração numa equipa estruturada e com acompanhamento próximo
Junta-te a uma equipa onde a tua experiência faz a diferença e constrói connosco o próximo passo do teu percurso profissional. Se o teu perfil corresponde ao que procuramos, envia-nos o teu CV actualizado.
| Distrito | Lisboa | ||||||||
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| Local | Oeiras | ||||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações 1990-095 Lisboa Portugal
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