Detalhes da oferta
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (m/f)Famões
Qual o desafio?
Vertente Outbound:
Confirmação da data da reposição periódica de produto.
Incentivo ao consumo a clientes sem consumo nos últimos 3 meses.
Venda de sanitizações a clientes de máquina própria.
Vertente Inbound ( email ou chamada):
Receção e reencaminhamento de informação em geral.
Tratamento ou encaminhamento de reclamações recebidas de clientes relativamente ao serviço.
Receção, análise e tratamento dos pedidos de assistência.
Receção e tratamento de encomendas.
Esclarecimento a clientes internos e externos.
Qual o Perfil?
Habilitações Académicas ao nível do 12.º ano de escolaridade
Experiência em Call Center/Atendimento Telefónico, Contacto com o Cliente e na área Administrativa
Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel).
Conhecimentos de Inglês
Boa capacidade de Comunicação e de Escuta Ativa; Disponibilidade e flexibilidade; Espírito de equipa e cooperação; Gosto de trabalhar por objetivos; Proatividade.
O que oferecemos?
Integração em empresa reconhecida internacionalmente
Projeto com continuidade em equipa dinâmica
Formação
Considera-se uma pessoa com as características acima mencionadas? Gostaria de fazer parte da equipa? Envie-nos o seu CV para recursos.humanos@edensprings.pt indicando a referência
| Distrito | Lisboa | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Famões | ||||||||||
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||||||
| Experiência mínima | 1-3 anos | ||||||||||
| Características pessoais | Resistente ao stress; Enérgico e dinâmico; Polivalente; Responsável; Pontual | ||||||||||
| Idiomas | Inglês Intermédio | ||||||||||
| Conhecimentos de informática | Óptica do Utilizador | ||||||||||
| Sector de actividade | Logística/Transporte | ||||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||||
| Remuneração | a definir | ||||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||||
| Contactos |
Eden Springs Portugal, SA
Rua José Pereira, Lote AE 04 1685-635 Famões Portugal
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