Detalhes da oferta
Com ou sem experiência, valorizamos que tenhas uma boa comunicação e vontade de aprender!Oferecemos-te formação inicial especializada pelo banco e certificação em seguros e em crédito hipotecário.
Se o que procuras e valorizas é:
- um projeto estável, com formação especializada e certificada, onde possas construir uma carreira sólida;
- prestar um atendimento personalizado, orientado para o cliente e para a sua satisfação;
- um horário fixo com garantia de pelo menos 2 fins de semana de folga por mês;
- representar o maior banco privado em Portugal?
Então este projeto é para ti! Estamos a recrutar gestores de contacto para se juntarem à nossa equipa de apoio ao cliente.
Temos vários horários em regime de full time, entre as 10h e as 24h
(10h-19h;11h-20h; 12h-21h; 13-22h; 14h-23h; 15h-24h)
Deves ter disponibilidade para iniciar formação a 07 de Maio, no horário 9-18h, com a duração de 1 mês, na Quinta do Lambert, no Lumiar (Lisboa).
Somos especialistas na formação e gestão de equipas de call center e temos como objetivo o teu crescimento profissional! Vem trabalhar com a Randstad, onde o teu talento é valorizado!
responsabilidades chave
Atendimento telefónico (inbound) em ambiente de contact centre, a clientes particulares do banco:informar, esclarecer e efetuar transações de acordo com os pedidos dos clientes
dar a conhecer e aconselhar acerca de produtos e serviços, de acordo com as necessidades/perfil financeiro de cada cliente
atendimento linha de imóveis em venda pelo Banco, informando e esclarecendo sobre as suas caraterísticas e condições de venda e encaminhar os pedidos de visita
competências
Formação mínima ao nível do 12º ano (ou superior)Conhecimentos de idiomas são valorizados
Boa comunicação oral e escrita
Facilidade de relacionamento interpessoal e de empatia
Espírito de equipa
Orientação para o cliente e para os resultados
Iniciativa e sentido de responsabilidade
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
principais benefícios
Formação inicial especializada e remuneradaVencimento base 862,50€ /mês + subsidio de alimentação 7,63€/dia (cartão refeição) + prémio mensal: 100€ (performance)
Acesso a formação certificada em seguros após 3 meses de integração e crédito hipotecário após 6 meses.
Projeto em fase de expansão e crescimento.
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar, em contact center totalmente renovado, com cacifos, copas, sala de refeição e salas de trabalho com luz natural.
Acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Banca e Serviços Financeiros | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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