Apoio ao Cliente (m/f/d) Call Center

Porto Part-time

Detalhes da oferta

Premiada por sua solidez, a SALESLAND continua a crescer e é reconhecida pelo seu CONTACT CENTER: OPERATOR (m/d/f) CALL CENTER: Linha de Suporte ao Cliente

Recebimento e emissão de chamadas para clientes no Contact Center - Setor do Tabaco

LOCAL: CENTRAL DE ATENDIMENTO LOCALIZADA NO PORTO
DISPONIBILIDADE DE FAZER SEGUINTES HORÁRIOS: 09h - 16h e 11H - 18H

SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NADA MAIS: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talentos!

Este projeto, e suas funções, são desempenhados por:

Gerir adequadamente o registo e a tipificação das questões dos Clientes, atribuídas e contactadas automaticamente pelo nosso CRM;
Aprimorar a apresentação da marca, dos produtos e dos serviços que ela representa;
Acompanhar e dar seguimento aos clientes contratados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos.

Oferecemos:

Contrato de Trabalho;
Salário base + adicional de custo de vida + bônus por desempenho relacionados ao cumprimento de KPIs;
Horário de 6 horas/dia, de terça a sábado;
Entre em contato com o Treinamento Técnico de CRM;
Integração em uma multinacional de referência no setor;
Equipamentos para execução de funções;
Coaching individual e planos Melhoria com vistas ao crescimento e progresso na carreira;
Programa de descontos em diversas marcas para colaboradores da Salesland;
Reconhecimento do mérito por meio do progresso profissional e na carreira.

Requisitos:

Experiência mínima relacionada de 6 meses (atendimento receptivo/ativo);
Gostaria de entrar em contato com você por telefone para falar com o Cliente;
Experiência e habilidades comerciais e de comunicação, bem como relacionamento interpessoal, guiadas por uma atitude positiva e proativa;
Orientação para o sucesso e a conquista de objetivos, bem como para a resolução de problemas, gestão do stress e resiliência, desde que haja também uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

Conhecimentos técnicos/específicos: para desempenhar esta função, é necessário ter experiência na utilização de equipamentos informáticos.

Se esta função estiver incluída no seu plano de carreira e você quiser fazer parte da história dos eventos que vamos construir, não deixe de se candidatar.

Envie seu currículo atualizado . Aguardamos ansiosamente seu TALENTO!
DistritoPorto
Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade
Experiência mínima 0-1 anos
Sector de actividade Outros
Tipo de contrato Part-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Salesland Portugal
Rua Engenheiro Ferreira Dias, n.º 924 Ed Aviz Sala 42
4100-246 Porto
Portugal
Sofia Coelho
rhsaleslandsalesland.net
220907380
http://www.salesland.net

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