Detalhes da oferta
Agente de Contacto Paciente (Part-time, Avintes) Gostas de ajudar, comunicar e resolver problemas na área da saúde? Então esta oportunidade é para ti! A Tua Missão • Garantir um atendimento de excelência (inbound/outbound) aos clientes • Participar em projetos específicos que valorizem o serviço do CCP • Seguir boas práticas e procedimentos internos • Ser parte ativa no cumprimento dos objetivos operacionais • Ser exemplo nas áreas de Qualidade, Segurança e Ambiente O Que Vais Fazer • Atender clientes e garantir níveis de eficiência definidos • Utilizar ferramentas de troubleshooting e encaminhar para os serviços adequados • Gerir e acompanhar as linhas de email do CCP • Registar informação no sistema com rigor e qualidade • Analisar dashboards de pacientes e agir conforme necessário • Contribuir para projetos internos da organização O Teu Perfil • 12º ano de escolaridade • Experiência em atendimento ao cliente (preferencial) • Bons conhecimentos de inglês • Comunicação clara e empática • Conhecimentos de técnicas de atendimento Condições Oferecidas • Salário base: 520 € • Prémio de assiduidade: 25 € • Bónus de performance: 275 € • Subsídio de alimentação: 10€/dia (cartão refeição) nos dias em que são trabalhadas 5H • Modelo híbrido: 2 dias casa / 3 escritório • Seguro de Saúde • Seguro de Vida Queres saber mais ou candidatar-te? Envia-nos a tua candidatura e vem fazer parte de uma equipa que faz a diferença!| Distrito | Porto | ||||||||
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| Local | Vila Nova de Gaia | ||||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||||
| Tipo de contrato | Part-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações 1990-095 Lisboa Portugal
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