Service Delivery And Project Manager - Vila Real

Descrição: 

Está pronto/a para liderar projetos de IT e garantir a excelência na entrega de serviços tecnológicos? Temos uma oportunidade única para um/a profissional motivado/a e orientado/a para resultados, que queira fazer parte de uma equipa dinâmica e em crescimento. Estamos a contratar um(a) Service Delivery and Project Manager para empresa referência no setor de energia renovável. A sua missão será de assegurar a gestão eficaz de projetos tecnológicos, alinhando soluções digitais com os objetivos estratégicos da organização. Candidate-se! 

O que terás de fazer

- Gerir a entrega de serviços de IT, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) e a satisfação dos utilizadores;

- Desenvolver e implementar processos e boas práticas de IT Service Management (ITSM);

- Coordenar projetos de IT de ponta a ponta, desde a definição do escopo até à implementação;

- Gerir recursos, orçamentos, riscos e cronogramas, garantindo a entrega eficaz e eficiente dos projetos;

- Colaborar com stakeholders internos e externos, promovendo uma comunicação clara e alinhamento estratégico;

- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e processos IT;

- Acompanhar e analisar métricas de desempenho dos serviços prestados.

O que precisas de garantir

- Licenciatura em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática ou área similar;

- Experiência comprovada em gestão de serviços de IT e projetos (mínimo 3-5 anos);

- Experiência de gestão de equipa e conflitos em contexto de projetos industriais;

- Experiência e conhecimento de MS Projetc;

- Fluência em inglês (oral e escrito).

- Certificações em gestão de projetos (ex: PMP, Prince2) e ITIL são valorizadas;

- Fortes competências de comunicação, organização e resolução de problemas;

- Capacidade de trabalhar em simultâneo em vários projetos com diferentes níveis de complexidade;

- Disponibilidade para trabalhar em Vila Real pelo menos 3 vezes por semana. 

O que te proporcionamos

- Contrato de trabalho sem termo, direto com o cliente; 

- Remuneração compatível com a experiência apresentada;

- Seguro de saúde e de vida (após período experimental);

- Portagens, estadias e coparticipação para deslocações acima dos 50km;

- Plano de formação robusto;

- Participação em projetos estratégicos e inovadores;

O que terás de fazer

- Gerir a entrega de serviços de IT, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) e a satisfação dos utilizadores;

- Desenvolver e implementar processos e boas práticas de IT Service Management (ITSM);

- Coordenar projetos de IT de ponta a ponta, desde a definição do escopo até à implementação;

- Gerir recursos, orçamentos, riscos e cronogramas, garantindo a entrega eficaz e eficiente dos projetos;

- Colaborar com stakeholders internos e externos, promovendo uma comunicação clara e alinhamento estratégico;

- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e processos IT;

- Acompanhar e analisar métricas de desempenho dos serviços prestados.

O que precisas de garantir

- Licenciatura em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática ou área similar;

- Experiência comprovada em gestão de serviços de IT e projetos (mínimo 3-5 anos);

- Experiência de gestão de equipa e conflitos em contexto de projetos industriais;

- Experiência e conhecimento de MS Projetc;

- Fluência em inglês (oral e escrito).

- Certificações em gestão de projetos (ex: PMP, Prince2) e ITIL são valorizadas;

- Fortes competências de comunicação, organização e resolução de problemas;

- Capacidade de trabalhar em simultâneo em vários projetos com diferentes níveis de complexidade;

- Disponibilidade para trabalhar em Vila Real pelo menos 3 vezes por semana. 

O que te proporcionamos

- Contrato de trabalho sem termo, direto com o cliente; 

- Remuneração compatível com a experiência apresentada;

- Seguro de saúde e de vida (após período experimental);

- Portagens, estadias e coparticipação para deslocações acima dos 50km;

- Plano de formação robusto;

- Participação em projetos estratégicos e inovadores;