Detalhes da oferta
O Aqualuz Tróia Mar & Rio, é uma unidade hoteleira de 4 estrelas, composta por 242 apartamentos, divididos entre o edifício Troia Mar &Rio, que se aliam opções de bem-estar no Wellness Centre (dotado de piscinas interior e exterior, sauna, jacuzzi, banho turco e sala de fitness) e de espaços dedicados aos mais jovens - Baby Corner, Kids Club e Teen Club. Dispõe ainda, a nível de restauração de dois restaurantes e dois bares.O The Editory By The Sea, é uma unidade de 5 estrelas, composta por 132 apartamentos, dispõe de um Restaurante, um bar e duas salas de reunião.
Estamos neste momento a reforçar a estrutura fixa do Departamento Comercial, com a admissão de um Agent Reservations (M/F/D):
Principais Responsabilidades:
• Criar e confirmar reservas para os clientes com base nas suas necessidades específicas;
• Processar os pedidos de pagamento, alterações e cancelamentos, de acordo com as respetivas condições estabelecidas;
• Upselling/crosselling – Promover serviços adicionais;
• Gerir a correspondência diária e responder a todas as consultas em tempo útil;
• Colaborar para maximizar a receita dos hotéis sob a orientação do Responsável de Reservas e cumprir os padrões e metas definidos pelo Departamento de Reservas;
• Auxiliar os clientes na resolução de quaisquer problemas que possam surgir com as suas reservas.
Requisitos:
• Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo, Marketing ou área afim;
• Mínimo de 2 anos de experiência em vendas hoteleiras, preferencialmente em função similar;
• Excelentes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e gestão de stress;
• Fluência em inglês (obrigatório); idiomas adicionais são uma mais-valia;
• Experiência com sistemas como Opera, D-Edge/Siteminder, extranets de parceiros e outras plataformas relevantes (preferencial).
Local de Trabalho: Troia
| Distrito | Setúbal | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Tróia | ||||||
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||
| Experiência mínima | 1-3 anos | ||||||
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
The Editory Hotels
Porto, Lisboa, Setúbal, Lagos 4471-907 Portugal
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