Supervisor/a de Agência - Porto

Descrição: 

Tens experiência em rent-a-car e liderar equipas é o teu forte? Então esta vaga é para ti!

Estamos a recrutar Supervisor/a de Agência para uma empresa rent-a-car em expansão.

O que terás de fazer

- Supervisionar a equipa e garantir a qualidade no atendimento ao cliente;

- Gerir o processo de receção, entrega e manutenção de veículos;

- Otimizar reservas e maximizar a rentabilidade da frota;

- Acompanhar vendas, implementar estratégias comerciais e atingir metas;

- Assegurar conformidade com as políticas da empresa;

- Gerir a parte administrativa, incluindo pagamentos e relatórios;

- Formar a equipa e resolver problemas de clientes;

- Colaborar com a gestão para novas estratégias e campanhas.

O que precisas de garantir

- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano;

- Experiência prévia em funções de supervisão ou gestão em agências de rent-a-car ou áreas semelhantes;

- Conhecimentos intermédios de Inglês (escrito e falado);

- Conhecimentos em sistemas de gestão e ferramentas de reservas, especialmente Jimpisoft;

- Capacidade de liderança e gestão de equipas;

- Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;

- Perfil organizado, focado em resultados e com forte capacidade para resolver problemas;

- Disponibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana, conforme as necessidades da agência.

O que te proporcionamos

- Contrato direto com o cliente;

- Componente variável associada ao desempenho e aos resultados;

- Oportunidade de integrar um projeto em expansão, com espaço para crescimento e desenvolvimento profissional;

- Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado para dados e inovação.

O que terás de fazer

- Supervisionar a equipa e garantir a qualidade no atendimento ao cliente;

- Gerir o processo de receção, entrega e manutenção de veículos;

- Otimizar reservas e maximizar a rentabilidade da frota;

- Acompanhar vendas, implementar estratégias comerciais e atingir metas;

- Assegurar conformidade com as políticas da empresa;

- Gerir a parte administrativa, incluindo pagamentos e relatórios;

- Formar a equipa e resolver problemas de clientes;

- Colaborar com a gestão para novas estratégias e campanhas.

O que precisas de garantir

- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano;

- Experiência prévia em funções de supervisão ou gestão em agências de rent-a-car ou áreas semelhantes;

- Conhecimentos intermédios de Inglês (escrito e falado);

- Conhecimentos em sistemas de gestão e ferramentas de reservas, especialmente Jimpisoft;

- Capacidade de liderança e gestão de equipas;

- Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;

- Perfil organizado, focado em resultados e com forte capacidade para resolver problemas;

- Disponibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana, conforme as necessidades da agência.

O que te proporcionamos

- Contrato direto com o cliente;

- Componente variável associada ao desempenho e aos resultados;

- Oportunidade de integrar um projeto em expansão, com espaço para crescimento e desenvolvimento profissional;

- Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado para dados e inovação.