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Parlez-vous français et avez-vous de l’expérience en gestion d’équipe? Êtes-vous ambitieux(se) et à la recherche d’une carrière avec de réelles perspectives d’évolution? Si oui, cette opportunité est faite pour vous Nous recherchons actuellement un Team Leader Francophone pour encadrer une équipe de support client au sein d’une entreprise française multinationale basée à Porto. Localisation: Porto Horaires: du lundi au vendredi (+2 samedis par mois) Plages horaires: rotations entre 7h et 19h Vos responsabilités: - Encadrer et animer votre équipe de conseillers clientèle avec enthousiasme; - Fédérer l’équipe autour d’un projet et valoriser les connaissances et expertises de chacun; - Définir des plans d’action pour garantir le développement des compétences des collaborateurs; - Analyser les KPIs; - Piloter l’activité afin d’assurer la performance commerciale de votre équipe; - Garantir la qualité des réponses apportées aux clients; - Assurer le suivi de la présence et de la ponctualité de vos collaborateurs. Profil recherché: - Maîtrise du français (obligatoire); - Minimum 2 ans d’expérience en gestion d’équipe (obligatoire); - Excellentes compétences relationnelles et sens du client, avec une communication efficace; - Dynamisme, proactivité, bonne énergie et esprit d’équipe. Nous offrons: - Contrat à long terme signé directement avec l’entreprise; - Salaire de base + Indemnité de repas (9,60€ par jour travaillé, sous forme de titres-repas) + primes mensuelles; - Remboursement des transports publics jusqu’à 40€; - Environnement de travail international au sein d’une entreprise multinationale; - Culture d’équipe collaborative et motivante; - Nombreuses activités et ambiance détendue; - Revue salariale annuelle basée sur des critères clairs et objectifs. Vous vous reconnaissez dans cette opportunité et souhaitez en savoir plus? Postulez dès maintenant avec votre CV à jour et embarquez dans votre prochaine aventure!| Distrito | Porto | ||||||||
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| Local | Porto | ||||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.
Edifício Mar Vermelho Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 B, 9.º Piso, Parque das Nações 1990-095 Lisboa Portugal
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