Detalhes da oferta
Sobre a Kodawari:A Kodawari representa a busca incessante da perfeição, privilegiando a oferta de uma experiência da mais alta qualidade sem fazer concessões. Enquanto novo conceito de hotel boutique de luxo, a Kodawari oferece quartos de 5 estrelas, especialmente concebidos para proporcionar a melhor noite de sono de sempre, tudo sem os serviços supérfluos que caracterizam os hotéis de 5 estrelas. Comprometemo-nos a facilitar um sono profundamente rejuvenescedor em localizações de excelência nas mais vibrantes cidades de todo o mundo, cobrando apenas a experiência de dormir. Temos orgulho em criar quartos que oferecem, sem qualquer hesitação, a melhor das melhores noites de sono do mundo.
Resumo das Funções
O/A Recepcionista da Kodawari Residences Flores será responsável por garantir um atendimento de excelência, assegurando todo o processo de check-in e check-out, facturação e gestão de reservas. Deverá atender chamadas, prestar informações turísticas relevantes e antecipar as necessidades dos hóspedes, mantendo sempre os mais elevados padrões de qualidade e hospitalidade definidos pela marca.
Principais responsabilidades:
? Assegurar o serviço de recepção: check-in e check-out;
? Fazer registo de facturação e cobranças;
? Atender e direccionar as chamadas telefónicas;
? Gestão de reservas e inventário do hotel;
? Prestar informações de âmbito turístico;
? Assegurar/antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel;
? Assegurar os standards de qualidade do hotel.
Qualificações:
? Formação académica na área;
? Experiência comprovada na função em hotéis de 4 e 5 estrelas;
? Responsabilidade e profissionalismo;
? Orientação para o cliente, apresentando um serviço distinto e requintado;
? Capacidade de trabalhar sob pressão, gestão de tempo e organização;
? Capacidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
? Disponibilidade para trabalho por turnos;
? Boa apresentação;
? Domínio do Inglês e Espanhol falado e escrito (outras línguas serão valorizadas);
? Conhecimento PMS - Host (Preferencial).
O que oferecemos:
? Integração num projeto hoteleiro de luxo, inovador e em crescimento;
? Kit de boas-vindas;
? Formação contínua, com foco no desenvolvimento de competências e crescimento na carreira;
? Seguro de saúde;
? Contrato de trabalho, subsídio de férias e de Natal;
? Subsídio de almoço;
? Um ambiente de trabalho inspirador, de colaboração e focado na excelência, onde cada detalhe conta e cada membro da equipa é valorizado.
*Envie carta motivacional e curriculum vitae actualizado para fernandocunha@kodawariresidences.com
| Distrito | Porto | ||||
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| Local | Rua das Flores | ||||
| Habilitações mínimas | Curso Técnico ou Equivalente | ||||
| Experiência mínima | 3-5 anos | ||||
| Sector de actividade | Hotelaria e Turismo | ||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||
| Contactos |
Kodawari Flores
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