Rececionista Oficina Rent-a-car - Porto

Descrição: 

Procuramos rececionista para integrar equipa de oficina num setor dinâmico de rent-a-car. Irás acompanhar clientes, gerir reservas e contratos, e apoiar vendas, garantindo um serviço de excelência a clientes nacionais e internacionais.

O que terás de fazer

- Atender e acompanhar clientes internos e externos por diversos meios de contacto;

- Garantir um serviço de atendimento de qualidade a clientes nacionais e internacionais;

- Aconselhar e vender produtos adicionais conforme necessidades dos clientes;

- Executar check-in e check-out de veículos;

- Aplicar procedimentos facilitadores nos processos de venda;

- Receber e processar documentação diversa;

- Gerir reservas e contratos de aluguer de veículos;

- Realizar inspeção física das viaturas e registar anomalias e danos;

- Inserir dados nos sistemas informáticos;

- Efetuar faturação e processar pagamentos;

- Desempenhar outras tarefas administrativas e de receção inerentes à função.

O que precisas de garantir

- Ensino secundário completo (12º ano);

- Experiência em turismo, hotelaria, retalho ou rent-a-car preferencial;

- Experiência em atendimento ao cliente e vendas;

- Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;

- Foco no cliente e orientação para cumprimento de objetivos;

- Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação;

- Polivalência, resiliência e capacidade para lidar com stress;

- Conhecimentos de informática ao nível do utilizador;

- Nível avançado de inglês;

- Carta de condução válida;

- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e fins de semana.

O que te proporcionamos

- Vencimento base: 920€ + Isenção de Horário de trabalho;

- Subsídio de alimentação: 7.63€ (cartão refeição);

- Prémios individuais e comissões de venda;

- Formação inicial e possibilidade de progressão para contrato efetivo mediante desempenho;

- Integração em equipa dinâmica com suporte próximo e acompanhamento constante.

O que terás de fazer

- Atender e acompanhar clientes internos e externos por diversos meios de contacto;

- Garantir um serviço de atendimento de qualidade a clientes nacionais e internacionais;

- Aconselhar e vender produtos adicionais conforme necessidades dos clientes;

- Executar check-in e check-out de veículos;

- Aplicar procedimentos facilitadores nos processos de venda;

- Receber e processar documentação diversa;

- Gerir reservas e contratos de aluguer de veículos;

- Realizar inspeção física das viaturas e registar anomalias e danos;

- Inserir dados nos sistemas informáticos;

- Efetuar faturação e processar pagamentos;

- Desempenhar outras tarefas administrativas e de receção inerentes à função.

O que precisas de garantir

- Ensino secundário completo (12º ano);

- Experiência em turismo, hotelaria, retalho ou rent-a-car preferencial;

- Experiência em atendimento ao cliente e vendas;

- Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;

- Foco no cliente e orientação para cumprimento de objetivos;

- Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação;

- Polivalência, resiliência e capacidade para lidar com stress;

- Conhecimentos de informática ao nível do utilizador;

- Nível avançado de inglês;

- Carta de condução válida;

- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e fins de semana.

O que te proporcionamos

- Vencimento base: 920€ + Isenção de Horário de trabalho;

- Subsídio de alimentação: 7.63€ (cartão refeição);

- Prémios individuais e comissões de venda;

- Formação inicial e possibilidade de progressão para contrato efetivo mediante desempenho;

- Integração em equipa dinâmica com suporte próximo e acompanhamento constante.