IT Support Helpdesk- French (M/F) Porto - JO-1806-111529

A Kelly Services recruta HelpDesk - Assistant (M/F) para empresa cliente, localizada na zona do Porto

Responsabilidades:
- Prestar suporte aplicacional e de sistemas aos utilizadores
- 1º linha de suporte HelpDesk para a deteção e resolução de avarias de software .
- Apoio remoto e de terreno
- Gestão de utilizadores e servidores de email
- Troubleshooting a problemas do quotidiano em Sistemas de Informação

Requisitos:
?- Fluente em francês (eliminatório )
- Formação técnico-profissional na área de Informática
- Experiência em atendimento técnico telefónico e suporte online
- Experiência em instalação e manutenção de Software, SO e Aplicações
- Experiência com ferramentas de gestão de incidentes
- Boa capacidade de aprendizagem para gestão de aplicações específicas de negócio
- Bom relacionamento interpessoal
- Disponibilidade imediata



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