Detalhes da oferta
A Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é um grupo empresarial de referência no setor energético que se encontra a recrutar um Gestor de Processos, para a zona Norte. Este profissional será responsável pela coordenação e otimização dos processos associados ao negocio de eletricidade e gás, tendo em conta os procedimentos definidos, bem como toda a legislação vigente.
Responsabilidades:
- Estabelecer procedimentos, para todos os processos de negocio de eletricidade e gás, geridos pela equipa de Canais Indiretos;
- Estabelecer procedimentos, para todos os processos de negócio de eletricidade e gás, geridos pela equipa de back office interna;
- Elaborar documentação interna de suporte (instruções de trabalho, procedimentos, manuais, material de apoio à venda);
- Realizar relatórios tendo em vista o acompanhamento dos resultados, desvios de KPI e de SLA, previamente definidos pela direção;
- Analisar resultados, com o objetivo de propor melhorias nos processos de modo a torna-los mais eficientes;
- Acompanhamento do desenho, disponibilização à rede, e gestão aquando da implementação do CRM em desenvolvimento.
Oferta:
- Oportunidade de integrar projeto em empresa de referência no seu setor de atuação.
Competências:
Perfil- Licenciatura em Engenharia ou em Gestão de Processos;
- Informática: Conhecimento elevado de programas como Excel e Power Point;
- Carta de Condução;
- Experiência de 3 a 5 anos;
- Bons conhecimentos de Espanhol;
- Boa capacidade relacional;
- Capacidade de análise;
- Capacidade de negociação;
- Espírito de iniciativa, criatividade e dinamismo;
| Distrito | Porto | ||||||
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| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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