Detalhes da oferta
O nosso cliente é uma empresa líder no seu setor de atuação e pretende reforçar a equipa com um perfil de Customer Service Manager.responsabilidades chave
Promover uma atitude colaborativa junto do cliente, garantindo a confiança e a consolidação da relação com o cliente;Garantir a criação de métricas de SAC que permitam à empresa monitorizar o serviço de pós-venda;
Garantir de forma eficaz toda a gestão de pedidos;
Acompanhamento das reclamações de cliente.
competências
Formação Superior em Gestão, Economia ou Engenharia;Experiência mínima anterior de 3 anos em gestão de equipas na área de SAC;
Conhecimentos do setor logístico/distribuição;
Capacidade de liderar e motivar as equipas;
Comunicação assertiva;
Discurso coerente e objetivo;
Forte capacidade de planeamento e organização;
Orientação para o cliente;
Atenção ao detalhe e rigor.
principais benefícios
Integração numa empresa de referência com perspetivas de crescimento.| Distrito | Porto | ||||||
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| Local | Vila Nova de Gaia | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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