Detalhes da oferta
A Randstad, líder em Recursos Humanos, recruta para empresa cliente, situada no Porto, um Customer Care. O nosso cliente concebe, importa, desenvolve e personaliza todos os equipamentos para a gestão e controlo de qualquer negócio.O nosso cliente procura alguém orientado para o cliente, considerando que os melhores pessoas nesta função são genuinamente animados quando ajudam os clientes. Devem também ser pacientes, empáticos e comunicativos.
Competências:
Experiência comprovada no suporte ao cliente ou experiência como Customer Care;Gosto por realizar contactos por telefone;
Conhecimentos com sistemas e práticas de CRM;
Conhecimento de finanças e gestão;
Orientação para o cliente e capacidade de adaptação;
Excelentes capacidades de comunicação e apresentação;
Fluência em inglês.
Principais responsabilidades
? Gestão de chamadas recebidas e consultas de atendimento ao cliente;? Gestão de leads de vendas que se transformam em novos clientes;
? Identificação e avaliação das necessidades dos clientes de forma a alcançar a sua satisfação.
O objetivo passa por garantir excelentes padrões de qualidade/serviço, responder eficientemente às solicitações dos clientes e manter um nível elevado de satisfação do cliente.
Oferta
Oferta:? Contrato sem termo com a empresa cliente;
? Vencimento base
? Seguro de saúde;
? Sub. de refeição;
? Horário de trabalho 38 H/Semanais.
| Distrito | Porto | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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