Detalhes da oferta
O Grupo
EGOR, na área de Outsourcing, recruta Business Analyst para colaborar com equipa de Automação, no departamento de Operações Comerciais de cliente de referência, no Porto.
FUNÇÃO
- Efetuar levantamento e recomendações de melhoria à eficiência dos processos de negócio;
- Identificação e proposta de novas oportunidades de automatização de processos;
- Elaborar documentação de suporte aos processos e garantir transmissão do conhecimento para utilização dos automatismos implementados;
- Acompanhar todo o processo de desenvolvimento de novos automatismos e esclarecimento de todas as dúvidas processuais da equipa de desenvolvimento;
- Monitorizar as automatizações em produção e sugerir melhorias sobre as mesmas.
LOCAL E HORÁRIO
- Full time de 2ª a 6ª feira;
- Porto.
REQUISITOS
- Frequência universitária e/ou experiência em equipas de melhoria continua/gestão de projetos;
- Valoriza-se experiência profissional em call center e/ou lojas, preferencialmente no setor Telecomunicações ou Utilities;
- Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Proatividade e curiosidade na exploração dos processos atuais, com sentido critico e capacidade analítica para a identificação de oportunidades de melhoria;
- Autonomia e orientação para os resultados (cumprimento de prazos e impactos dos processos implementados).
CONDIÇÕES
- Contrato de trabalho;
- Remuneração fixa+variável.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
EGOR - Outsourcing Porto
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 4 dias úteis.
| Distrito | Porto | ||||||
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| Local | Porto | ||||||
| Sector de actividade | Contabilidade / Finanças | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Egor
Edifício Europa, Av. José Malhoa, 16 F - 4º Piso 1070-159 Lisboa Portugal
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