Detalhes da oferta
Estás a estudar e precisas de ganhar experiência profissional e entrar no mercado de trabalho?Tens experiência em call center mas procuras um projeto onde possas verdadeiramente ajudar o cliente?
Sentes que tens aptidão para as tecnologias e és quem os teus amigos/família procuram para ajudar?
Então esta oferta é para ti!
Neste projeto, poderás vir a integrar a 1ª linha de suporte técnico a clientes particulares da operadora NOS, com serviço fixo (TV/NET/VOZ) e fazeres a diferença na vida dos clientes.
Aqui encontrarás uma equipa que te acompanhará e possibilitará o teu desenvolvimento e aquisição de novas competências comunicacionais, que serão uma mais valia para o teu futuro!
Horários disponíveis:
- Part-time: 18h/24h com folgas: 3ª/4ª ou 2ª/4ª feira
- Full-time: 15h-24h com folgas 2ª/4ª feira
Deverás ter disponibilidade para integrares a formação (remunerada) de 17 de Janeiro a 7 de Fevereiro, das 15h/22h!
Esperamos por ti!
responsabilidades chave
- Assegurar o atendimento telefónico de clientes, de forma clara e eficaz;
- Resolver dúvidas/reclamações de clientes, prestando toda a assistência necessária relativa a produtos e serviços comercializados;
- Efetuar a ativação e/ou desativação de serviços ou realizar a alteração de dados dos clientes;
- Efetuar despistes técnicos do serviço de televisão analógico, digital e satélite, de telefone fixo e de internet;
- Reportar avarias.
competências
- 12º ano (preferencial)
- Comunicação verbal fluída e dinâmica
- Bons conhecimentos de informática
- Aptidão tecnológica
- Formações em informática/tecnologias são valorizadas
- Gosto por trabalhar em equipa
- Requisitos informáticos para formação online e teletrabalho (temporário):
- PC (não MAC) com: webcam; windows 10 ou superior; 4 GB Memória RAM; 60 GB espaço em disco; phones c/microfone; cabo de rede; internet fixa com velocidade mínima 50 mb de download e 10 mb de upload.
principais benefícios
Condições Part Time 30h: Vencimento base €528,75,75 + Subsídio Refeição (€4,31 p/dia) + Prémio de Desempenho (até €135)
Condições Full Time: €705 + Sub Refeição (€5,75 p/dia)+ Prémio de Desempenho (até €180)
Complemento Horário: até 40€
Integração em equipa jovem, com elevado espírito de grupo e possibilidade de progressão
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros
Local de trabalho com ótimos acessos: perto da estação da Campanhã
Condições Full Time: €705 + Sub Refeição (€5,75 p/dia)+ Prémio de Desempenho (até €180)
Complemento Horário: até 40€
Integração em equipa jovem, com elevado espírito de grupo e possibilidade de progressão
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros
Local de trabalho com ótimos acessos: perto da estação da Campanhã
| Distrito | Porto | ||||||
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| Local | Porto | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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