Detalhes da oferta
A empresa nossa cliente é a responsável pela concessão das auto-estradas A22 e A28, pretendendo colaborador para funções de Back Office.Será responsável palas seguintes funções:
- Analisar as reclamações dos utentes;
- Conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo utente, sejam elas encaminhadas por mail ou carta;
- Conferir todas as participações encaminhadas/não resolvidas pela loja, ou pela equipa de Inbound;
- Acompanhar os pedidos não finalizados garantindo a execução dentro dos prazos pré - estabelecidos.
- Horário: 09h/18h (2ª a 6ª feira)
- Vencimento base 600€/mês + Subsídio de Alimentação: 6,00€/dia + Prémios
Competências:
- Habilitações ao nível 12º Ano;- Com experiência em funções de Back Office;
- Conhecimentos sólidos de Microsoft Office, especialmente Excel (factor eliminatório);
- Experiência em funções similares (middle/back office) na área das Commodities ou Recuperação de Dívida;
- Experiência em contacto com o cliente, designadamente em contexto de Recuperação de Divida (facultativo, valorizado);
- Experiência na utilização de ferramentas de CRM (óptica do utilizador)
- Dinamismo, Capacidade de Gestão de Tempo e concentração, Organização e Cumprimento de Objetivos.
| Distrito | Porto | ||||||
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| Local | mindelo | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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