Apoio ao Cliente - Moda - Porto

Porto Full-time

Detalhes da oferta

Falas bem alemão e inglês e tens paixão pela indústria da moda? Temos a oferta perfeita para ti!
Estamos a recrutar pessoas que sejam fluentes em alemão e que tenham interesse no contacto com o cliente.
Trabalharias no suporte ao cliente, em alemão, e farias parte de uma grande multinacional americana, do mundo da moda.

Nesta função, serás o primeiro contacto do cliente com a empresa. Terás como responsabilidade representar positivamente as marcas perante o consumidor alemão, sendo parte direta da construção de um ótimo relacionamento entre marcas e consumidores.

Estás à altura deste desafio?

responsabilidades chave

Tu serás o elo entre o consumidor alemão e as marcas da empresa.
Contámos com o teu entusiasmo para garantir um atendimento 5 estrelas e tornar cada interação com o cliente alemão verdadeiramente única.
Terás a oportunidade de utilizar diferentes sistemas para gerir as informações com os clientes em alemão;
Com a tua habilidade de aprender rapidamente novos conceitos e ideias, em pouco tempo terás todas as condições para solucionar rapidamente as questões trazidas pelos consumidores.

competências

Fluência em alemão e em inglês, falado e escrito (obrigatório);
Experiência prévia em call-center / apoio ao cliente (preferencialmente);
12º ano completo ou superior (obrigatório);
Facilidade com plataformas digitais e habilidade com redes sociais;
Gosto pelo mundo da moda;
Conexão de internet banda-larga por fibra (obrigatório), pois inicialmente exercerás as funções em teletrabalho.

principais benefícios

O que temos para si?

- Instalações modernas e uma atmosfera jovem e multicultural;
- Local de trabalho com muitas alternativas de transportes públicos acessíveis, situado em Matosinhos, Porto;
- Treinamento inicial e contínuo. Acreditamos na progressão da tua carreira dentro da empresa e em dar oportunidades iguais a todos;
- Vencimento base de 1100€ brutos + 6€ líquidos em cartão-alimentação por dia de trabalho;
- Jornada de trabalho de segunda a sexta-feira, em turnos rotativos entre as 8h e as 20h;
DistritoPorto
LocalTeletrabalho
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt