Detalhes da oferta
???? Objetivo da Função
Garantir um atendimento de qualidade aos clientes (presencial, telefónico, WhatsApp e e-mail), organizar toda a parte administrativa e apoiar a gestão e produção, permitindo que o gerente se foque em trabalhos estratégicos e de maior valor.
????? Principais Responsabilidades
Atendimento ao Cliente
Receber clientes na loja com simpatia e profissionalismo.
Atender chamadas telefónicas.
Responder a e-mails e WhatsApp de forma rápida e cordial.
Acompanhar pedidos e informar clientes sobre prazos de entrega.
Gestão Comercial e Administrativa
Emitir faturas e notas de encomenda.
Preparar documentos para contabilidade.
Fazer cobranças e acompanhar pagamentos em atraso.
Organizar registos de clientes e trabalhos no sistema.
Orçamentos e Vendas
Elaborar orçamentos simples e rápidos com base em tabelas pré-definidas (ex.: brindes, t-shirts, cartões, flyers).
Fazer contas de orçamentos ao metro quadrado (ex.: lonas, vinil, impressão, aplicações).
Utilizar Excel (nível básico/médio) para cálculos e registos.
Apoiar na venda de produtos de loja (sugestão de brindes, upselling).
Encaminhar orçamentos complexos ou personalizados para o gerente.
Apoio à Produção
Registar ordens de trabalho no sistema e comunicá-las à produção.
Acompanhar prazos e avisar equipa de datas de entrega.
Apoiar pontualmente a produção/loja em momentos de maior movimento.
???? Perfil Desejado
Responsável, autónomo e organizado.
Pontual e fiável.
Boa comunicação e simpatia no atendimento.
Conhecimentos básicos/médios de Excel.
Capacidade de fazer contas de orçamentos (m², quantidades, etc.).
Atitude comercial e proatividade na venda.
Espírito de equipa e bom ambiente com colegas.
| Distrito | Portalegre | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local | Crato | ||||||
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||||
| Experiência mínima | 0-1 anos | ||||||
| Idiomas | Português, inglês | ||||||
| Conhecimentos de informática | Sim | ||||||
| Sector de actividade | Administração e Serviços de Escritório | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
G7-GRAPHICS
Largo da Porta de Seda 7430-124 Crato Portugal
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