Detalhes da oferta
O nosso parceiro é uma atua na área das telecomunicações com forte projecção internacional.Competências:
- formação em Engenharia de Telecomunicações e Computadores, ou similar;- experiência em Client Management (controlo de SLA's, Service Assurance, gestão de performance, coordenação de equipas operacionais, reporting em DW);
- conhecimentos da língua inglesa.
Principais responsabilidades
- Análise dos indicadores de controlo da performance pós-venda;- Elaboração de relatórios pontuais e periódicos acordados com os clientes;
- Análise de reincidências e solicitação de alterações de solução ou ações corretivas definitivas;
- Implementação da monitorização de serviços e elementos de rede;
- Acompanhamento da agenda de intervenções programadas para a rede;
- Tratamento de pedidos de intervenções programadas com origem em Fornecedores e equipas internas;
- Atribuição de recursos técnicos para execução de intervenções programadas;
- Levantamento de tráfego impactado e notificação dos clientes afetados aquando das alterações à rede realizadas no âmbito de intervenções programadas.
Oferta
Oferta:- integração em prestigiada empresa;
- pacote salarial compatível com a experiência demonstrada.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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