Técnico de CRM (m/f) - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta


Descrição

O nosso cliente é uma empresa multinacional que, no âmbito do seu crescimento no mercado nacional e internacional, pretende recrutar:
 
Técnico de CRM (m/f)
Lisboa
 
Reportando ao Diretor de Marketing, o profissional terá como principais responsabilidades:
- Contribuir com análises pertinentes de suporte à tomada de decisão;
- Desenvolver modelos de conhecimento do Cliente e transformar a informação em conhecimento, para potenciar o desenvolvimento comercial em linha com o posicionamento da empresa;
- Assegurar a implementação da estratégia de Gestão da Relação com os Clientes;
- Participar na definição de estratégias comerciais em função do Ciclo de Vida do Cliente;
- Elaborar estudos, análises e segmentações que respondam a desafios do negócio e permitam tomar as melhores decisões;
- Garantir a extração e tratamento de bases de dados, de acordo com o Plano de Campanhas de Marketing, para a captação e/ou fidelização de Clientes, garantindo também a qualidade das bases de dados de suporte e automatizações dos processos;
- Avaliar os resultados das campanhas de Marketing, identificando eixos de otimização para maximizar a performance das mesmas;
- Contribuir para os projetos comerciais e transversais da empresa.
 
Perfil:
- Licenciatura em Matemática Aplicada, Estatística, Informática de Gestão, Gestão, Economia ou equivalente;
- Experiência mínima de 3 anos em funções similares, valorizado o conhecimento na área da banca;
- Forte capacidade analítica;
- Espírito de equipa, rigor e sentido crítico;
- Autonomia e dinamismo;
- Conhecimentos SQL (Obrigatório);
- Bons conhecimentos de  Microsoft Office (Excel Avançado).
- Domínio da língua inglesa.


O Grupo Multipessoal tratará os dados pessoais que nos remeter através da sua candidatura, bem como dos documentos anexos, com a finalidade de gestão de contactos com candidatos no âmbito do Recrutamento e Seleção. A resposta a este anúncio legitima este tratamento, sendo a mesma considerada como autorização e consentimento expressos. O tratamento dos seus dados será efetuado no âmbito da política de privacidade que pode ser consultada aqui.
DistritoLisboa
LocalLisboa
Sector de actividade Marketing e Publicidade
Tipo de contrato Full-time
Comentário Marketing
Tipo de oferta Emprego
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