Detalhes da oferta
Descrição
A Upgrade m encontra-se neste momento a recrutar um/a Técnico/a de Helpdesk, para cliente na área da banca.
Requisitos
Funções:
Encaminhamento de tickets;
Relatórios de pedidos e pendentes;
Registo de cadastros e das próprias alterações do Banco;
Comunicação entre equipas, encaminhamento e despiste incidentes;
Gestão de prioridade de Tickets;
Configuração de equipamentos e software.
Requisitos:
12º ano completo;
Experência mínima de 1 ano em funções de Helpdesk e Troubleshooting;
Conhecimentos de Informática (Sector da Banca – factor preferencial);
Conhecimento obrigatório de sistema de ticketing – Remedy (ITSM);
Cortesia e simpatia;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Boa comunicação e assertividade;
Boa capacidade de análise e de gestão de prioridades.
Oferta
Integração em equipa com forte potencial de crescimento;
Salário e regalias sociais adequadas à função.
Distrito | Lisboa | ||||||
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Local | Carnaxide | ||||||
Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||
Tipo de contrato | Full-time | ||||||
Comentário | Técnico/a de Helpdesk | ||||||
Tipo de oferta | Emprego | ||||||
Contactos |
Upgrade
Edificio Central Office, Av. D. João II, nº 45 - 5º 1990-084 Lisboa
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