Técnico/a de Helpdesk - Agualva-cacém

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Descrição: 
Estamos a recrutar um(a) Técnico/a de Helpdesk para uma empresa especializada na distribuição e comercialização de publicações.
O que terás de fazer
- Instalação e manutenção de equipamentos informáticos de ponto de venda (POS);
- Parametrização de bases de dados SQL Server;
- Configuração de hardware e software de faturação (Sage 50C e Zonesoft);
- Gestão de tickets e resposta a pedidos de intervenção técnica, com registo em plataforma CRM;
- Prestação de assistência técnica a pontos de venda (remota e presencial);
- Criação de imagens de maquinas customizadas para diferentes perfis da Vasp;
O que precisas de garantir
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano;
- Experiência mínima de 3 anos em funções similares;
- Bons conhecimentos em sistemas POS, SQL Server e software de faturação;
- Capacidade de organização, autonomia e resolução de problemas;
- Boa comunicação e orientação para o cliente;
- Conhecimentos de Inglês (falado e escrito;
- Disponibilidade imediata.
O que te proporcionamos
- Projeto com continuidade;
- Vencimento base: 1.200€;
- Subsídio de Alimentação: 7€/dia;
- Ambiente de aprendizagem e desenvolvimento;
- Integração em equipa jovem e dinâmica;

Responsabilidades

O que terás de fazer
- Instalação e manutenção de equipamentos informáticos de ponto de venda (POS);
- Parametrização de bases de dados SQL Server;
- Configuração de hardware e software de faturação (Sage 50C e Zonesoft);
- Gestão de tickets e resposta a pedidos de intervenção técnica, com registo em plataforma CRM;
- Prestação de assistência técnica a pontos de venda (remota e presencial);
- Criação de imagens de maquinas customizadas para diferentes perfis da Vasp;

Requisitos

O que precisas de garantir
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano;
- Experiência mínima de 3 anos em funções similares;
- Bons conhecimentos em sistemas POS, SQL Server e software de faturação;
- Capacidade de organização, autonomia e resolução de problemas;
- Boa comunicação e orientação para o cliente;
- Conhecimentos de Inglês (falado e escrito;
- Disponibilidade imediata.

Condições

O que te proporcionamos
- Projeto com continuidade;
- Vencimento base: 1.200€;
- Subsídio de Alimentação: 7€/dia;
- Ambiente de aprendizagem e desenvolvimento;
- Integração em equipa jovem e dinâmica;
DistritoLisboa
LocalAgualva-cacém
Sector de actividade TI, Telecomunicações e Comunicação
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Clan
Av. D. João II, n.º 36, 2º Piso Norte, 201/202
1998-017 Lisboa