Supervisor de Call Center (M/F)

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Call Center Solutions, seleciona para prestigiada empresa sua Cliente
 
Descrição de funções:
Supervisionar equipas;
Elaborar reports e análise de indicadores-chave (KPI’S);
Desenvolver e implementar um plano de acompanhamento e motivação da equipa;
Controlar as chamadas telefónicas de forma a assegurar o cumprimento dos objetivos.
 
Requisitos:
Experiência mínima de 2 anos na área de supervisão em equipas de Outbound (eliminatório);
Experiência no controlo, gestão e melhoria de KPI'S;
Capacidade de comunicação;
Espírito de equipa;
Gosto por trabalho em equipa.
 
Oferta:
Formação inicial e contínua;
Contrato com a Adecco;
Horário: 40h/s – 2ª a 6ª feira das 11h às 20h
 
Vencimento: 860€
Subsídio de Refeição: 6.41€ em cartão de Refeição
Plano Comissional Variável
 
DistritoLisboa
Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade
Experiência mínima 1-3 anos
Sector de actividade Outros
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.


Ivan Abreu
est.ccslxadecco.com