Detalhes da oferta
a randstad, especialista em recrutamento e selecção, recruta para empresa cliente do sector da aviação supervisor/a departamento de passageiros, para o aeroporto de Lisboa.competências
- Requisitos da função:
- Habilitações literárias mínimas 12º ano;
- Experiência profissional em funções no Departamento de Passageiros;
- bom conhecimento da função e do Negócio;
- fluência em inglês;
- conhecimento dos sistemas das diversas companhias áreas;
- disponibilidade para trabalhar em regime de turnos e folgas rotativas;
- disponibilidade para a prática de horários fraccionados;
- disponibilidade imediata.
- Perfil comportamental privilegiado:
- liderança;
- capacidade para tomar decisões; Planeamento e Organização;
- antecipação, análise e resolução de problemas;
- orientação para o cliente;
- relacionamento interpessoal;
- assertividade;
- proatividade;
- capacidade para trabalhar sobre pressão e gerir situações de conflito e stress.
responsabilidades
- supervisionar e garantir que o processo de Check In, embarque e desembarque decorra com normalidade, de acordo com os elevados padrões de qualidade e as normas de segurança estabelecidas, transmitindo uma boa imagem da empresa às companhias aéreas suas clientes e respetivos passageiros;
- controlar os procedimentos dos TTAE’s durante o Check In (acolhimento/embarque) e na aceitação (desembarque) de passageiros;
- supervisionar o trabalho da sua equipa e corrigir eventuais erros;
- supervisionar o embarque e desembarque de passageiros, assegurando, sobretudo um adequado processo de Check In;
- garantir a ligação entre o Coordenador do Departamento de Passageiros e restantes TTAE’s;
- garantir o cumprimento de standard operational requirements;
- garantir o preenchimento de relatórios operacionais;
- cumprir tarefas e responsabilidades definidas nos documentos do SGQA (Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente) e regras de Safety e Security.
benefícios
vencimento base bruto mensal compatível com a função;
subsídio de alimentação /dia trabalhado (pago em cartão refeição);
subsídio de transporte/mensal;
subsídio de supervisão/mensal;
subsídio de turno /mensal;
horário de trabalho: em regime de turnos e folgas rotativas (30h/semanal);
contrato em regime de trabalho temporário.
subsídio de alimentação /dia trabalhado (pago em cartão refeição);
subsídio de transporte/mensal;
subsídio de supervisão/mensal;
subsídio de turno /mensal;
horário de trabalho: em regime de turnos e folgas rotativas (30h/semanal);
contrato em regime de trabalho temporário.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | aeroporto de lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Industria | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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