Detalhes da oferta
Estamos a recrutar para um backoffice técnico empresarial para cliente líder no mercado de telecomunicações.Se gostas da área técnica, se procuras estabilidade e progressão de carreira, não percas esta oportunidade.
Funções:
- Apoio telefónico ao técnico em instalações de serviços/equipamentos
ou resolução de avarias no âmbito de intervenções em clientes empresariais;
- Análise pré e pós intervenção, assim como no decorrer da mesma;
- Respetivo tratamento em backoffice e contacto residual com clientes mas
maioritariamente com os técnicos;
O que oferecemos:
- Horário Full-Time Rotativo Semanalmente (09H/22H);
- Folgas ao fim de semana, mas necessidade de
garantir dois sábados por mês e um domingo de dois em dois meses;
- Remuneração constituída por vencimento base + subsídio
de refeição + prémio;
- Contrato a termo incerto;
- Desconto de 50% na mensalidade dos serviços da empresa
de telecomunicações após 3 meses de antiguidade;
- Local de trabalho em Lisboa (Sete Rios)
Competências:
Precisas de ter:- M/F
- Habilitações literárias ao nível do 12º ano (mínimo) e Curso
Técnico-Profissional em área tecnológica (preferência) ;
- Experiência profissional na área de atendimento
telefónico/ gestão de reclamações;
- Conhecimentos básicos em protocolo TCP / IP;
- Tecnologias: HFCFTTHDTHADSL4G;
- Capacidade de comunicação e fluência verbal;
- Sentido de responsabilidade;
- Espirito de Equipa;
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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