Detalhes da oferta
DescriçãoA Talenter™ encontra-se em processo de recrutamento para Service Support Assistant (M/F) para empresa líder no mercado.
Prestar assistência e responder a questões técnicas dos utilizadores, coordenando as atividades relacionadas com a resolução de problemas e incidentes de serviço
Fornecer suporte aos utilizadores finais sobre questões de software e hardware, através de debugging, testes e ativação de contratos de assistência do fornecedor
Instalar e atualizar sistemas operativos nos postos de trabalho, aparelhos e periféricos, assim como aplicações autorizadas mediante workflow de aprovação instituído
Fornecer recomendações de alteração de configurações ou programas para corrigir problemas de software ou melhorar a performance e experiência dos utilizadores
Realizar inventários de software e hardware
Despistar problemas relacionados com vírus e malwares e reportar à equipa de segurança qualquer incidente relacionado
Fazer a gestão básica de sistemas de voz e telefone bem como de redes e cabos
Prestar assistência, orientação e formação técnica a colegas de trabalho
Realizar tarefas administrativas relacionadas com produtos de software e hardware para assegurar a garantia do fornecedor
Dar suporte ao processo de compra de novos equipamentos informáticos e periféricos
Requisitos
Licenciatura completa;
Polivalência;
Boa gestão de tempo;
Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
Capacidade de Resiliência;
Disponibilidade Imediata;
Condições
Integração numa empresa líder em Portugal;
Contrato directamente com a empresa cliente;
Formação inicial e contínua;
Entrada Imediata
Talenter - Futuring You!
| Distrito | Lisboa | ||||||||||
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| Local | Lisboa | ||||||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||||
| Comentário | Assistente de Help Desk | ||||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||||
| Contactos |
Talenter
Rua do Proletariado, N.º 2 - A 2794-063 Carnaxide Portugal
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