Retenção inbound nos - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Gostas de ajudar clientes e ganhares dinheiro por isso?
Procuras um full-time ou um part-time?
Gostas de trabalhar por objectivos e em equipa?
Estamos à tua espera, junta-te a NOS!!


Competências:

Precisas de ter:

- Habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial);
- Alguma experiência profissional na área de atendimento
telefónico;
- Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Capacidade de comunicação e fluência verbal;
- Sentido de responsabilidade;
- Espirito de Equipa;


Principais responsabilidades

As tuas funções são:

- Assegurar a recepção, atendimento e registo de
chamadas de clientes;
- Efectuar activações e/ou desactivações dos serviços;
- Análise de motivo de insatisfação de clientes e consequente
resolução do mesmo;
- Informações sobre produtos e serviços;
- Análise, adaptação e renegociação de portfólio de
serviços;


Oferta

O que oferecemos:

- Horários Full-Time 13H/22H;
- Horários Part-Time de 30H, das 16H/22H;
- Horários Part-Time de 20H, das 18H/22H;
- Folgas mistas: Domingo + 1 dia útil (3ª, 4ª ou 5ª feira);
- Formação remunerada, de 28 de Novembro a 13
de Dezembro, das 09H00/17H00 (com folgas ao fim de
semana);
- Remuneração constituída por vencimento base + subsídio
de refeição + prémios comissionais;
- Desconto de 50% na mensalidade dos serviços da
empresa de telecomunicações;
- Local de trabalho e formação em Lisboa (Sete Rios/Cidade
Universitária);
DistritoLisboa
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt