Detalhes da oferta
Gostas de comunicar? Queres fugir ao trabalho sempre igual e monótono? Esta oportunidade é para ti. A Servinform Portugal está a recrutar Operadores de Contact Center e Backoffice!Descrição da função:
- Garantir um atendimento de excelência ao Cliente
- Gerir o atendimento telefónico, resposta a e-mails e procedimentos administrativos
Requisitos necessários para ter sucesso nesta função:
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano escolaridade
- Discurso formal, fluente e bom vocabulário em Português
- Boa disposição e sorriso na voz
- Boa capacidade de ouvir o Cliente
- Capacidade de resolução de problemas
- Motivação e foco nos objectivos
- Sentido de responsabilidade
- Boas competências informáticas na ótica do utilizador (MS Office e Internet)
- Experiência em Call Center
- Conhecimentos em Go Contact
- Conhecimentos de Espanhol e/ou Inglês
O que oferecemos:
- Contrato de trabalho full-time (horário rotativo: 9h-18h e 11h-20h) ou part-time (horário 9h-13h ou 13h-17h ou 16h-20h)
- Vencimento fixo + subsídio de almoço
- Plano de incentivos baseado no cumprimento de SLAs e avaliações de desempenho
- Formação inicial e contínua
- O dia de aniversário e a véspera de Natal ou passagem de ano de férias
- Atmosfera jovem, informal e divertida
- Instalações modernas e transportes acessíveis (metro, autocarro e comboio)
Local: Lisboa
Queres fazer parte da equipa? Envia o teu CV para nuno.vasconcelos@graddo.es
| Distrito | Lisboa | ||||
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| Local | Lisboa | ||||
| Habilitações mínimas | 12º ano de escolaridade | ||||
| Experiência mínima | 0-1 anos | ||||
| Características pessoais | Discurso formal, fluente e bom vocabulário em Português. Boa disposição e sorriso na voz. Boa capacidade de ouvir o Cliente. Capacidade de resolução de problemas. Motivação e foco nos objectivos. Sentido de responsabilidade. | ||||
| Idiomas | Conhecimentos de Espanhol e/ou Inglês (factores não eliminatórios) | ||||
| Conhecimentos de informática | Boas competências informáticas na ótica do utilizador (MS Office e Internet) | ||||
| Sector de actividade | Outros | ||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||
| Contactos |
Servinform Portugal
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