Kundenbetreuer für deutschsprachige Projekte (m/w) in Lissabon - JO-1810-122416

 

Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Kundendienstlösungen, suchen wir ab sofort zum Einsatz in Lissabon in Festanstellung
Kundenbetreuer für deutschsprachige Projekte (m/w) in Lissabon
 
Lissabon ist im Süden und Osten von Wasser umgeben. Zum Atlantischen Ozean sind es nur 15 km.
Als eines der vielfältigsten Reiseziele Europas bekannt, zeichnet sich seine Umgebung durch die
atemberaubende Seefahrtgeschichte, schöne Badeorte und verträumte Dörfer aus – alles eingebettet
in einer herrlichen Landschaft voller Olivenhaine, Weinberge und Weizenfelder
 
Aufgaben:

• Ob schriftlich, telefonisch, per Mail oder Live-Chat, Du als Kundenberater bist der erste Ansprechpartner für die Kunden verschiedenster namhafter Unternehmen u. a. aus den Bereichen Social Media, Shopping, Reisen oder der Software- und Videospielbranche
• Du übernimmst abwechslungsreiche und vielfältige Aufgabenstellungen aus dem Bereich der Kundenbetreuung wie z. B. Beratung bei der Buchung von Dienstleistungen, Unterstützung bei Fragen zur Zahlung und Kundenaccounts, Änderungen, Anpassungen, Reklamationen und anderer Kundenanliegen
• Mit einem Lächeln stehst Du den Kunden bei Ihren Fragen und Problemstellungen mit Rat und Tat zur Seite und sorgst damit für eine hohe Kundenzufriedenheit

Anforderungen:

• Neben hervorragenden Deutschkenntnissen und ggf. grundlegenden Englischkenntnissen, kommt es vor allem auf Deine Ausstrahlung und Deine Persönlichkeit an, Quereinsteiger sind hier herzlich willkommen
• Der Umgang mit dem Computer und gängiger Software wie z. B. MS-Office fällt Dir leicht und Du lernst gerne Neues hinzu
• Du bist bereit für einen Umzug nach Portugal

Das bieten wir Dir:

• Quereinstieg in ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld im sonnigen Lissabon
• Sehr gute Karrierechancen sowie ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt
• Unser Kunde erledigt für Dich wichtige Formalitäten wie Anmeldung, Sozialversicherung, Steuernummer und portugiesisches Bankkonto
• Bei Bedarf eine voll möblierte Unterkunft für die ersten 14 Monate, inkl. Strom, Gas, Wasser, Internet und Kabel TV für deren Kosten komplett unser Kunde aufkommt
• Abholung vom Flughafen

Klingt das nach einer tollen Aufgabe für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.
Gerne stehen wir Dir auch telefonisch unter +49 30 288771 1021 für weitere Fragen zur Verfügung.
 
Nicole Waldemer
ccberlin(at)kellyservices.de
Kelly Services Berlin
T: +49 30 288771 1021