Detalhes da oferta
em colaboração com o nosso cliente Fnac Portugal, procuramos um Helpdesk (m/f), para atuar baseado em Alverca.projeto:
- realizar o suporte técnico informático ao utilizador, telefónico ou presencial;
- atendimento, registo, classificação e triagem de incidências técnicas e pedidos dos utilizadores;
- encaminhamento de problemas para áreas de competência;
- identificar e aplicar a resposta/solução técnica mais adequada;
- intervenções/manutenções nas instalações em várias localizações da empresa;
- gestão e manutenção de parque informático da empresa, presencial ou remotamente.
oferta:
- evolução de carreira com intervenção em projetos tecnológicos ambiciosos e inovadores;
- integração em equipa dinâmica e heterogénea.
Competências:
perfil:- habilitações literárias mínimas ao nível do 12o Ano (áreas tecnológicas);
- experiência profissional em suporte a utilizadores (helpdesk);
- experiência em despiste de avarias/anomalias;
- bons conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft;
- conhecimentos de Hardware, Protocolos de Rede, Microsoft Office e Antivirus;
- facilidade de expressão oral e escrita;
- disponibilidade para folgas e horários rotativos (fator eliminatório);
- carta de Condução (fator eliminatório).
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | alverca | ||||||
| Sector de actividade | TI, Telecomunicações e Comunicação | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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