Detalhes da oferta
DescriçãoA Talenter™ está actualmente em processo de recrutamento de Gestor de Sinistros Automóvel (M/F) para conceituada companhia de seguros, na zona de Lisboa.
A reportar ao Team Leader, será responsável por:
- Dar seguimento aos processos de sinistros automóvel (Acidentes Materiais/Corporais Leves) provenientes da linha de atendimento;
- Construir o portfólio de sinistro com base nas guidelines e procedimentos vigentes;
- Realizar o contacto para a recolha de informações ou outra situação relevante para o processo que não tenha ficado resolvida pela linha de atendimento;
- Esclarecer sobre o ponto de situação e/ou resolução do processo de sinistro sempre que o cliente entre em contacto.
Requisitos
- Licenciatura - factor eliminatório (deverá fazer prova através de certificado de habilitações académicas);
- Experiência profissional de 1 a 6 anos (máximo) em atendimento presencial/ telefónico de clientes;
- Postura de humildade, proactividade, colaboração e consideração para com os clientes;
- Capacidade para gerir e negociar conflitos;
- Capacidade para tomar decisõe eficazes com base nas guidelines/procedimentos vigentes;
- Elevado sentido de responsabilidade, idoneidade e orientação para o trabalho em equipa;
- Excelente capacidade para gerir prioridades, assegurando que os objectivos são sumariamente cumpridos dentro dos timings;
- Disponibilidade para trabalhar, pontualmente, aos fins-de-semana, caso o volume de trabalho o justifique.
Condições
- Contrato de trabalho directamente com a companhia de seguros, com perspectivas concretas de desenvolvimento de carreira (ascendente) e para efectivar num prazo máximo de 12 meses;
- VB + S.A. + Seguro de Saúde + Cantina + Fruta e Sopa gratuitos;
- Horário de Trabalho: 35h semanais das 08:45 às 16:45;
- Local de Trabalho: Lisboa (Olaias - junto à estação de metro).
Futuring you
| Distrito | Lisboa | ||||||||||
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| Local | Lisboa | ||||||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||||
| Comentário | Gestor/a de Clientes | ||||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||||
| Contactos |
Talenter
Rua do Proletariado, N.º 2 - A 2794-063 Carnaxide Portugal
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