Detalhes da oferta
A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes.O nosso cliente orienta a sua actuação no sentido de garantir a liderança do sector sendo o mais moderno e competitivo Contact Center do país e aposta na criação de um ambiente de trabalho atractivo e adequado aos objectivos e necessidades dos seus colaboradores.
Encontramo-nos a recrutar um Gestor de Projecto (m/f) para a área das Telecomunicações.
Local de trabalho: Marquês de Pombal, Lisboa
Funções:
- Garantir a maximização da produtividade e rentabilidade das operações;
- Análise de relatórios para identificar pontos de melhoria dos serviços prestados;
- Desenvolver e melhorar o serviço ao cliente criando, desenvolvendo e monitorizando os KPI´s;
- Gestão e monitorização da equipa, realizando o levantamento das necessidades de formação e implementando os mesmos de acordo com novas implementações / alterações do projeto;
- Definição de objetivos estratégicos, motivando a equipa a alcançar as metas previamente definidas;
- Realização de avaliações de desempenho
Seleccionamos candidatos com o seguinte perfil:
- Licenciatura na área de gestão ou similares;
- Experiência profissional em Contact Center no mínimo de 2 anos;
- Experiência profissional em função similar na área de vendas e telecomunicações;
- Bons conhecimentos de informática.
Oferecemos:
- Contrato de trabalho;
- Perspectivas de continuidade;
- Integração em empresa de referência no seu sector de actividade.
Se reúne estes requisitos e tem disponibilidade imediata, envie-nos a sua candidatura.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA 1250-133 Lisboa Portugal
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