Gestor de clientes Empresariais - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Valoriza folgas ao fim de semana? Procura um projeto das 9h-18h?
Multinacional do setor energético, tendo como principais áreas de negócio a geração, distribuição e comercialização de energia elétrica e de comercialização de gás natural. Neste momento contam com mais de 12 milhões de clientes espalhados pela Europa.
Há mais de 20 anos no mercado português, o nosso cliente desenvolve vários projetos de produção de energia e é uma das pioneiras no mercado liberalizado de eletricidade.

responsabilidades chave

Gestor de clientes B2B (empresarial) com carteira de clientes atribuída para manutenção;
Contactos Outbound e e-mail para resolução de situações do âmbito da gestão da carteira de clientes (ex.: renovação de contrato, crosseling, outros esclarecimentos contratuais, pedidos de alteração ao contrato em vigor ou qualquer outro tipo de pedidos);
Contactos Inbound para esclarecimento de dúvidas;

competências

Experiência mínima de 3 meses em contact center (outbound e/ou inbound);
Destreza no manuseamento de ferramentas informáticas;
Conhecimentos no setor da energia Preferencial;
Perfil comercial/capacidade de negociação;
Rigor na análise;
Atenção ao detalhe;
Boa gestão de tempo/prioridades;
Boa capacidade de resistência ao stress;
Gosto pelo trabalho por objetivos.

principais benefícios

Formação inicial: inicio a dia 09 de Outubro até 20 de Outubro (durante 10 Dias);
Horário da formação: 10h00 às 17h00
Folgas formação: fim de semana
Valor da formação: 4,00€ por Hora

Condições do Contrato: inicio a dia 21 de Outubro

horário: 9h00 às 18h00 (2ª a 6ª feira)
folgas: fim de semana e feriados

vencimento base: 800€
subsidio de alimentação: 6€/dia (cartão refeição)

prémios sem limite de acordo com cumprimentos de objetivos (média 400€/mensais)

Local de trabalho: R. Amílcar Cabral 25, 1750-007 Lisboa (Quinta do Lambert)
DistritoLisboa
LocalLisboa
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt