Gestor de atendimento fidelização - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Gostarias de fazer parte de uma equipa vencedora e que foi eleita “Marca de Confiança” nos últimos 4 anos?

Na NOS terás possibilidade de crescer e de definir quanto queres ganhar ao final do mês, com a garantia de um vencimento base.

Queremos que sejas o próximo Gestor Comercial NOS, aceitas o desafio?

Competências:

Esta função é ideal para ti se:

- Tens o 12º ano e já trabalhaste num Call Center;
- Tens facilidade em passar a mensagem e perceber o que os clientes procuram;
- És um team player e gostas de te sentir integrado;
- Gostas de sentir autonomia para cumprir as tuas metas e supera-las.

Principais responsabilidades

No teu dia-a-dia serás responsável por:

- Apoiar todos os clientes NOS, agentes e técnicos através dos vários canais de comunicação;
- Encontrar a melhor solução para manter os clientes fidelizados;
- Gestão e tratamento de possíveis reclamações, técnicas e não técnicas;
- Algumas tarefas administrativas



Oferta

Poderás contar com:

- Folga fixa ao fim de semana;
- Formação inicial remunerada
- Vencimento base, subsidio de alimentação, prémios de desempenho e prémio comissional;
- Conjunto de protocolos com as mais diversas entidades (saúde, vestuário, banca, ginásio, viagens e estadias);
- Desconto de 50% na tua factura NOS;

Horários disponíveis :

11h - 20h (40h)
13h - 20h (30h)
14h - 20h (25h)
16h - 20h (20h)
DistritoLisboa
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt