Detalhes da oferta
Descrição
O Grupo Multipessoal encontra-se em processo de recrutamento de Assistente de Apoio a Sinistros (M/F) para Alfragide, em prestigiada multinacional líder no seu setor.Funções:
- Receção e acompanhamento dos clientes, de modo a fornecer uma experiência positiva aos mesmos;
- Gestão do processo de sinistros no âmbito dos seus poderes delegados;
- Captação de fotos e/ou vídeos dos danos dos veículos, de acordo com as regras e procedimentos definidos e comunicados;
- Informações recorrentes ao cliente no decorrer do processo de regularização, no âmbito das atividades que lhe estão delegadas.
- Controlo dos prazos de resposta dos vários intervenientes nas inúmeras fases de regularização do sinistro.
Requisitos
-Licenciatura em Direito, Solicitadoria ou áreas similares;-Capacidade de controlo;
-Capacidade de análise de indicadores de performance e potenciais desvios;
-Conhecimento dos procedimentos e regras de relacionamento com os parceiros (fator preferencial);
-Conhecimentos técnicos da gestão de sinistros automóvel (fator preferencial);
-Relacionamento interpessoal ;
-Capacidade de decisão, autonomia, organização e gestão de tempo;
-Gestão de expectativas;
-Gestão de conflitos;
-Gestão de stress/inteligência emocional.
Oferta
Pack salarial: 1088,56€ + SA no valor de 10,30€ (Categoria Especialista Operacional Grau 1);Contrato a termo certo com renovação mensal
Local: Alfragide – Lisboa.
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O Grupo Multipessoal tratará os dados pessoais que nos remeter através da sua candidatura, bem como dos documentos anexos, com a finalidade de gestão de contactos com candidatos no âmbito do Recrutamento e Seleção. A resposta a este anúncio legitima este tratamento, sendo a mesma considerada como autorização e consentimento expressos. O tratamento dos seus dados será efetuado no âmbito da polÃtica de privacidade que pode ser consultada aqui.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Alfragide | ||||||
| Sector de actividade | Seguros | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Comentário | Assistente de Apoio a Sinistros | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Multipessoal
Edificio Central Office, Av. D. João II, nº 45 - 8º (Receção) 1990-084 Lisboa
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