Detalhes da oferta
A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul do país. Anualmente, a empresa emprega em média ?480 000 pessoas em todo o mundo. Desde 2015 a Kelly Services tem vindo a ser distinguida como uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal.O nosso cliente está presente no mercado há 25 anos e é uma empresa especializada na produção de elementos de aquecimento eléctrico e de soluções de ambientação. Neste momento, encontramo-nos a recrutar para a função de Customer Service Assistant (m/f) para reforço do seu Departamento de Customer Service.
Funções:
- Garantir o suporte telefónico a clientes;
- Gestão de encomendas;
- Rastrear ordens de pedidos e monitorização dos tempos de entrega;
- Resolução de problemas com produtos e/ou serviços, e acompanhamento do tratamento dos mesmos;
- Apoio administrativo aos processos de Customer Service;
- Analisar os horários de entregas e garantir a distribuição das tarefas;
- Contribuir para a manutenção dos rates de vendas e clientes;
- Comunicação com os restantes departamentos;
- Realização de pesquisa de mercado e de prospects.
- Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (fator obrigatório);
- Experiência relevante na área do Customer Care (fator obrigatório);
- Sólidos conhecimentos do setor logístico ou supply chain (fator obrigatório);
- Fluência oral e escrita de Inglês (fator obrigatório);
- Domínio do MS Office;
- Conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
- Conhecimentos de SAP (fator preferencial);
- Elevada capacidade de organização;
- Capacidade de comunicação e negociação;
- Orientação para o cliente;
- Team player.
Quais as vantagens do projeto?
- Contrato de trabalho directamente com a empresa;
- Condições salariais acima da média (vencimento bruto mensal de 1250€);
- Integração numa empresa sólida na sua área de atuação.
Local de Trabalho: Samora Correia
Horário de Trabalho: 40h semanais, das 09h00 às 18h00
Reúne os requisitos solicitados? Se sim, submeta a sua candidatura.
Kelly: construa o seu futuro connosco!
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA 1250-133 Lisboa Portugal
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