Detalhes da oferta
A KIUNE é especialista em ambientes de cozinha, atuando no mercado há mais de 40 anos, desenvolve projetos à medida de cada cliente, desenhando, produzindo e instalando os ambientes de cozinha junto de clientes particulares, pequenas e grandes empresas.Desafio
O(A) Gestor(a) de Apoio ao Cliente é o(a) responsável por organizar e gerir os fluxos de contacto recebidos pela empresa, promovendo os esforços necessários para que seja efetivo o seguimento destes, colaborando com os diferentes departamentos da empresa na concretização das atividades decorrentes das áreas relacionadas com o apoio ao cliente.
Funções a desempenhar:
?Rececionar e acolher os clientes, telefónica e presencialmente;
?Solicitar a elaboração de propostas comerciais/projetos junto da equipa de Design, e garantir o respetivo acompanhamento;
?Acompanhar as diferentes fases da negociação;
?Garantir o acompanhamento na fase de adjudicação, nomeadamente no que diz respeito à cobrança junto dos clientes;
?Manter o contacto regular com os clientes e promover a facilitação da concretização de negócios;
?Efetuar o envio e follow-up das propostas junto dos clientes;
?Assegurar a colaboração interdepartamental exigida para o cumprimento das atividades;
?Assessorar o Diretor de Desenvolvimento Organizacional nas suas atividades de gestão de clientes;
?Realizar o trabalho administrativo das atividades associadas;
?Efetuar a monitorização da satisfação dos clientes;
?Elaborar relatórios de KPI’s afetos à gestão de clientes.
Perfil do Candidato:
?Formação superior em área relevante para a função;
?Experiência no desempenho de atividades de cariz comercial, atendimento e apoio ao cliente;
?Capacidade de negociação, gosto e motivação para o trabalho na área comercial;
?Competências no âmbito da organização, orientação para resultados, cooperação e trabalho em equipa;
?Conhecimento de Inglês falado e escrito (preferencial);
?Conhecimento das atividades desenvolvidas e materiais utilizados no fabrico de ambientes de cozinha (preferencial).
Oferecemos:
?Formação inicial e contínua;
?Vencimento de acordo com a experiência demonstrada;
?Plano de Benefícios e Compensações;
?Possibilidade de Prémio Semestral de Desempenho;
?Possibilidades de progressão de carreira.
Outras Informações
Local de Trabalho: Torres Vedras, Ponte do Rol.
É esta a oportunidade que procuras?
Envia-nos a tua candidatura através do EMAIL: candidaturas@kiune.pt fazendo referência ao título do anúncio.
| Distrito | Lisboa | ||||||||
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| Local | Torres Vedras | ||||||||
| Habilitações mínimas | Curso Superior | ||||||||
| Experiência mínima | 1-3 anos | ||||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||||
| Contactos |
KIUNE, LDA.
Rua Francisco Pombo SobrinhoN19 2560-112 Ponte do Rol Portugal
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