Detalhes da oferta
A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes.A Kelly Services BPO encontra-se em processo de recrutamento para a posição de Costumer Experience para prestigiado Cliente do Setor Automóvel, situado em Alfragide.
Perfil:
- Formação Superior em áreas relevantes;
- Experiência mínima de 2 anos em funções de Customer Service/Experience Manager;
- Conhecimento do setor Automóvel;
- Orientação para o Cliente;
- Experiência e capacidade em gestão de equipas;
- Autonomia e proactividade na gestão de situações do dia-a-dia;
- Capacidade de resolução de conflitos;
- Disponibilidade Imediata;
Funções:
- Fazer com elevada proximidade da equipa de vendas a gestão da experiência dos clientes;
- Distribuição/gestão/acompanhamento dos leads recebidos e propostas emitidas;
- Definir e implementar estratégias para melhoria dos vários KPI's do Departamento;
- Outras tarefas inerentes à função;
Oferecemos:
- Full-Time (40H semanais);
- Contrato de trabalho a Termo Incerto;
- Vencimento Base + Componentes Variáveis;
Se considera reunir os requisitos indicados, envie-nos o seu CV.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Kelly Services
Rua Joshua Benoliel, 6, Edifício Alto das Amoreiras, 10ºA 1250-133 Lisboa Portugal
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