Bpo Manager - Porto Salvo

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Descrição: 
Estamenos a recrutar BPO Manager para empresa lider no setor da elatrónica de consumo, em Oeiras.
O que terás de fazer
Colaborar com as equipas internas para garantir a integração eficaz dos processos subcontratados com as operações internas;
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos processos de negócio;
Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho dos processos subcontratados para a alta administração.
O que precisas de garantir
Formação académica em Gestão, Gestão de RH, Psicologia ou similar;
Experiência comprovada em gestão de processos de negócio e subcontratação;
Fluência em inglês, tanto oral quanto escrito;
Capacidade de gerir eficazmente múltiplos projetos e prioridades;
Conhecimento de Excel e PowerPoint;
Experiência com PowerBI é uma mais-valia
O que te proporcionamos
Oportunidade de trabalhar numa empresa internacional com ambiente de trabalho dinâmico e multicultural;
Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo;
Viatura fornecida para deslocações relacionadas com o trabalho;
Excelentes condições de trabalho e benefícios adicionais,
Regime de trabalho Hibrido

Responsabilidades

O que terás de fazer
Colaborar com as equipas internas para garantir a integração eficaz dos processos subcontratados com as operações internas;
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos processos de negócio;
Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho dos processos subcontratados para a alta administração.

Requisitos

O que precisas de garantir
Formação académica em Gestão, Gestão de RH, Psicologia ou similar;
Experiência comprovada em gestão de processos de negócio e subcontratação;
Fluência em inglês, tanto oral quanto escrito;
Capacidade de gerir eficazmente múltiplos projetos e prioridades;
Conhecimento de Excel e PowerPoint;
Experiência com PowerBI é uma mais-valia

Condições

O que te proporcionamos
Oportunidade de trabalhar numa empresa internacional com ambiente de trabalho dinâmico e multicultural;
Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo;
Viatura fornecida para deslocações relacionadas com o trabalho;
Excelentes condições de trabalho e benefícios adicionais,
Regime de trabalho Hibrido
DistritoLisboa
LocalPorto Salvo
Sector de actividade Recursos Humanos
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Clan by Multipessoal
Av. D. João II, n.º 45 8º
1990-084 Lisboa