Backoffice tratamento reclamações - Lisboa

Lisboa Full-time

Detalhes da oferta

Procuras um projecto temporário até final de final de Janeiro?
Procuras um projecto em backoffice com folgas aos fins de semana?
Candidata-te Já!!
Procuramos assistente para backoffice de gestão de reclamações, para trabalhar num grande operador logístico e líder no setor postal português.

Competências:

- Habilitações ao nível do 12º ano;
- Bons conhecimentos de informática;
- Experiência em call center (factor eliminatório);
- Capacidade de comunicação;
- Orientação para objetivos;

Principais responsabilidades

- Assegurar o tratamento de reclamações de clientes;
- Efectuar o acompanhamento do tratamento dos processos
dos Clientes;
- Assegurar o envio da documentação solicitada pelo cliente,
de acordo com as regras definidas;
- Efectuar a activação e/ou desactivação de serviços ou
realizar a alteração de dados dos Clientes;
- Actualização e manutenção da base de dados de clientes
finais;
- Efectuar todas as acções necessárias com vista à
correcção dos processos dos Clientes, que contenham
incorreções ou se encontrem incompletos;

Oferta

Oferecemos:
- Vencimento base de 700€, subsídio de alimentação de 6€
por dia e prémio 50€.
- Horário: 09h - 18h.
- Folgas: Fim de semana;
- Projeto temporario, contrato a termo incerto, até final de
janeiro;
- Local de trabalho: Quinta do Lambert - Lumiar / Lisboa, com fácil
acesso a transportes públicos.
DistritoLisboa
Sector de actividade Comércio, Vendas e Serviços
Tipo de contrato Full-time
Tipo de oferta Emprego
Contactos Randstad Portugal
Avenida da República, 26
1069-228 Lisboa
Portugal
none
800 244 244
https://www.randstad.pt