Detalhes da oferta
A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle &Top Management.O nosso cliente é uma entidade de referência no sector dos serviços, e pretende recrutar um Auditor Interno (m/f).
Responsabilidades:
- Acompanhamento e análise de medições de qualidade de serviço, por forma a assegurar o seu correto funcionamento;
- Produção de indicadores de qualidade;
- Preparação regular de relatórios e outros suportes;
- Análise de informação de Qualidade de serviço tendo por base os processos operacionais instituídos (nomeadamente nas vertentes de aceitação, tratamento, transporte e distribuição de objetos postais);
- Colaborar no desenvolvimento e implementação de novas metodologias de medição, enquadradas nos normativos aplicáveis à medição de qualidade de serviço;
- Elaboração de estudos sobre produtos postais com vista à identificação das características e fluxos de correio real.
Oferta:
- Oportunidade de integrar projecto atrativo numa entidade de referência.
Competências:
Perfil Ideal:- Formação académica ao nível de licenciatura, preferencialmente nas áreas de Matemática, Estatística ou Gestão (com forte componente nas duas primeiras áreas indicadas);
- Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Espírito de rigor e fiabilidade;
- Apetência para trabalhar com indicadores;
- Conhecimentos avançados de ferramentas informáticas Microsoft Office, na ótica do utilizador;
- Competências em técnicas de estruturação e preparação de relatórios, quer nas vertentes de comunicação escrita quer na sistematização e apresentação de dados;
- Capacidade de comunicação escrita de forma clara, sistematizada e concisa;
- Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo, iniciativa e proatividade;
- Capacidade de adaptação e de inovação, apetência para desenvolvimento de novos processos/metodologias;
- Sólidos conhecimentos de inglês escrito e falado.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | Contabilidade / Finanças | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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