Detalhes da oferta
A Randstad, empresa de Recursos Humanos especializada na área dos Contact Centres, está a recrutar para a Vodafone para reforço da sua equipa de apoio técnico:Competências:
12º ano (preferencial);Experiência profissional em ambiente de Contact Center
(preferencial);
Bom domínio de ferramentas informáticas;
Disponibilidade para frequentar formação (remunerada) de
15/07 ao dia 13/08 (9h até as 18h00 de seg. a sex).
Subsidio nocturno
Bom ambiente de trabalho
Principais responsabilidades
Atendimento técnico telefónico, despiste de anomalias, resolução de todos os processos que visem solucionar dificuldades técnicas, bem como assegurar os níveis de serviço acordados, e ainda atendimento do Serviço a Clientes com as componentes informativas, gestão de reclamações e alterações de dados.Horários :
1º e 2º mês de formação :
• 9h00 às 18h00 de segunda a sexta
3º mês e seguintes :
• Part time 30h (18h00-24h00// 20h00- 2h00)
• Full time 40h (15h00 - 24h00// 17h00- 2h00)
Oferta
Oferecemos:• Vencimento base, subsídio de alimentação e prémio de
produtividade aliciante mediante cumprimento de objectivos;
• Prémio de permanência após 1 mês de atendimento no valor de
€150;
• Local em zona nobre de Lisboa, perto de transportes e de fácil
acesso ( comboio e metro) ;
• Folgas: rotativas (2 dias seguidos)
| Distrito | Lisboa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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