Detalhes da oferta
A Randstad, empresa de Recursos Humanos especializada na área dos Contact Centres, está a recrutar para a Vodafone para reforço da sua equipa de Processos Administrativos:
-Inserido na equipa de subscrições de ofertas empresariais em 3G/4G, com tratamento de processos de negócio de cliente,
-procede a atendimento telefónico direto com área comercial e garante receção e validação de dados, e aprovisionamento de todas as operações de serviços do segmento fixo (no âmbito de clientes já existentes, operações de ativação/alterações de serviços da oferta fixa).
- Procede a contato telefónico com clientes para agendamento de instalação das soluções fixas propostas.
- Formação inicial remunerada de 2 meses;
- Integração em equipa jovem e dinâmica;
- Bom ambiente e condições de trabalho;
- Proximidade de transportes;
- VB: 580€ + Prémio variável + SA.
Competências:
-Formação ao nível do 12º de escolaridade;- Experiência profissional em ambiente de Contact Center (preferencial);
- Experiência profissional em funções de atendimento telefónico/ tratamento de processos administrativos/
BackOffice/FrontOffice (preferencial);
- Conhecimento de tecnologias ADSL/Fibra/3G/4G (preferencial);
- Excelente comunicação e fluência verbal (condição essencial);
- Orientação para o cliente; simpatia e empatia;
- Dinamismo, pro-atividade e maturidade;
- Disponibilidade imediata para trabalhar de segunda a sexta com folgas ao fim de semana;
- Disponibilidade para trabalhar entre as 09:00 e as 20:00 (8H/dia), sendo que o horário preferencial será
o das 09:00 às 18:00. Valoriza-se disponibilidade para a realização de horas extras sempre que
necessário)
- Disponibilidade imediata e para frequentar formação durante 2 meses das 9:00 às 18:00.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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