Detalhes da oferta
Procuras um novo desafio e sentes curiosidade pelo mundo da banca?Valorizas a possibilidade de progressão na carreira e a diversidade de funções?
Gostavas de prestar um atendimento de excelência aos clientes duma entidade bancária bastante prestigiada no nosso mercado?
Procuramos gestores de contacto para o centro de atendimento personalizado do Banco Montepio, instituição financeira mais antiga de Portugal.
Temos para te oferecer um projeto que tem total foco na experiência do cliente, no qual terás uma função que vai muito além de ajudar o cliente a realizar operações!
Deves ter disponibilidade para a formação presencial (Lumiar), de 2 a 20 de Maio, no horário 10h-18h.
Este centro assegura o atendimento entre as 8h e as 24h, de segunda a domingo.
Deves ter disponibilidade para horários e folgas rotativas, entre as 8h e as 24h, de 2ª a Domingo.
Aceitamos full-time ou part-time de 30h semanais.
responsabilidades chave
- Identificar o que o cliente pretende, de forma explícita e implícita, e garantir sempre uma resposta clara, objetiva e completa, assegurando que resolvemos a situação no primeiro contacto.
- Em função do perfil do cliente, apresentar as melhores soluções de produtos e serviços, para que este possa tomar as melhores decisões.
competências
- 12º ano completo (mínimo)
- Boas competências de comunicação (oral e escrita)
- Orientação para o cliente
- Facilidade na utilização de várias aplicações informáticas em simultâneo
- Conhecimentos de inglês, falado e escrito (preferencial)
principais benefícios
Formação inicial e continua especializadas
Possibilidade de fazer formações certificadas pelo IFB
Vencimento base de 705€ + Subsídio de alimentação de 5,49€/dia
Prémio até 200€, focado na qualidade
Subsídio de turno de 25% do vencimento base (176,25€)
Plano de progressão na carreira
Acompanhamento diário para te ajudar a atingir os objetivos
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar
Acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.
Possibilidade de fazer formações certificadas pelo IFB
Vencimento base de 705€ + Subsídio de alimentação de 5,49€/dia
Prémio até 200€, focado na qualidade
Subsídio de turno de 25% do vencimento base (176,25€)
Plano de progressão na carreira
Acompanhamento diário para te ajudar a atingir os objetivos
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar
Acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.
| Distrito | Lisboa | ||||||
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| Local | Lisboa | ||||||
| Sector de actividade | Comércio, Vendas e Serviços | ||||||
| Tipo de contrato | Full-time | ||||||
| Tipo de oferta | Emprego | ||||||
| Contactos |
Randstad Portugal
Avenida da República, 26 1069-228 Lisboa Portugal
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